Tại go99 con, chúng tôi tin rằng cá cược và chơi game trực tuyến là một hình thức giải trí – không khác gì xem phim, đi du lịch hay chơi thể thao. Niềm vui thực sự chỉ đến khi bạn hoàn toàn kiểm soát được hành vi chơi của mình.
Chơi game có trách nhiệm không có nghĩa là không được chơi. Đó là việc bạn hiểu rõ giới hạn của bản thân, chơi với ngân sách mà mình có thể chấp nhận mất, và nhận ra khi nào cần dừng lại. Go99 con xây dựng các công cụ và chính sách để đồng hành cùng bạn trong suốt hành trình đó.
Chúng tôi không khuyến khích bạn chơi nhiều hơn mức bạn muốn. Ngược lại, go99 con chủ động cung cấp thông tin minh bạch về rủi ro, trang bị công cụ tự giới hạn và kết nối bạn với các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp khi cần thiết. Đây là cam kết lâu dài của chúng tôi với cộng đồng người chơi Việt Nam.
Cá cược không bao giờ là cách để kiếm tiền ổn định. Kết quả của các trò chơi tại go99 con hoàn toàn ngẫu nhiên – không có chiến lược nào đảm bảo thắng liên tục. Hãy luôn chơi bằng tiền giải trí, không phải tiền sinh hoạt hay tiền vay mượn.
Ranh giới giữa giải trí lành mạnh và cờ bạc có hại đôi khi rất mờ nhạt. Dưới đây là những dấu hiệu cảnh báo mà go99 con muốn bạn chú ý ở chính mình hoặc những người thân xung quanh:
Nếu bạn nhận ra một hoặc nhiều dấu hiệu trên, đây là lúc bạn nên sử dụng các công cụ hỗ trợ của go99 con hoặc liên hệ với chuyên gia tư vấn. Nhận ra vấn đề là bước đầu tiên và quan trọng nhất.
Go99 con cung cấp bộ công cụ toàn diện giúp bạn chủ động kiểm soát trải nghiệm chơi game của mình. Tất cả các tính năng này đều có thể kích hoạt trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản, hoàn toàn miễn phí:
Tất cả các giới hạn bạn đặt có hiệu lực ngay lập tức. Khi muốn nới lỏng giới hạn (ví dụ tăng mức nạp), sẽ có thời gian chờ 7 ngày để bạn có thêm thời gian suy ngẫm – đây là cơ chế bảo vệ chủ động của go99 con.
Nếu bạn lo lắng về hành vi chơi game của một người thân, go99 con khuyến khích bạn tiếp cận theo cách thấu hiểu và không phán xét. Dưới đây là một số gợi ý thực tế:
- Chọn thời điểm phù hợp để nói chuyện: Tránh nói chuyện ngay sau khi người thân vừa thua nhiều hay đang căng thẳng. Chọn lúc cả hai bình tĩnh, không bị áp lực.
- Dùng câu hỏi mở, không phán xét: Thay vì nói "Sao anh/em cứ chơi cờ bạc mãi vậy?", hãy thử "Dạo này anh/em thấy thế nào? Có muốn nói chuyện không?"
- Đề xuất tìm kiếm hỗ trợ cùng nhau: Cùng tìm hiểu về các tổ chức hỗ trợ, thể hiện rằng bạn sẵn sàng đồng hành chứ không phải phán xét.
- Không trả nợ thay: Việc trả nợ cờ bạc cho người thân, dù xuất phát từ tình thương, có thể vô tình tạo điều kiện để hành vi tiếp tục.
- Chăm sóc bản thân: Sống cùng người có vấn đề cờ bạc rất căng thẳng. Hãy tìm kiếm hỗ trợ cho chính bạn nếu cần.
Nếu bạn muốn ngăn một thành viên gia đình truy cập vào go99 con, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email support@go99con.app để được tư vấn về các biện pháp phù hợp.
Go99 con chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây không chỉ là quy định pháp lý mà còn là trách nhiệm đạo đức mà chúng tôi đặt lên hàng đầu.
Các biện pháp kiểm soát độ tuổi tại go99 con:
- Yêu cầu xác minh ngày sinh trong quá trình đăng ký tài khoản.
- Thực hiện quy trình KYC (xác minh danh tính qua CMND/CCCD) trước khi cho phép giao dịch tài chính.
- Ngay lập tức đóng tài khoản và hoàn trả số dư nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi.
- Không tiếp thị hay hướng nội dung đến người chưa đủ tuổi.
Nếu bạn có trẻ em trong nhà sử dụng chung thiết bị, hãy dùng phần mềm kiểm soát trẻ em để ngăn truy cập vào các trang web cá cược, bao gồm cả go99 con. Đây là biện pháp phòng ngừa chủ động và hiệu quả nhất.
Hãy dành vài phút trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Đây là bài kiểm tra tham khảo – không có đúng sai, chỉ có thật thà với chính mình:
Nếu bạn trả lời "có" với hai hoặc nhiều hơn các câu hỏi trên, đây là lúc nên nghiêm túc xem xét việc tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp. Nhớ rằng: nhận ra và thừa nhận không phải yếu đuối – đó là dũng cảm.
Go99 con cung cấp nhiều kênh hỗ trợ trực tiếp. Ngoài ra, nếu bạn cảm thấy cần nói chuyện với người có chuyên môn độc lập, đừng ngại tìm đến các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và tư vấn tâm lý tại Việt Nam.
Kết nối ngay với đội ngũ hỗ trợ go99 con bằng tiếng Việt, sẵn sàng 24/7 kể cả ngày lễ và cuối tuần.
support@go99con.app – phản hồi trong vòng 4 giờ. Phù hợp với các yêu cầu kích hoạt công cụ tự giới hạn hoặc tự loại trừ.
Trang Câu hỏi thường gặp của go99 con có hướng dẫn chi tiết về cách kích hoạt từng công cụ tự kiểm soát.
Nếu cần hỗ trợ chuyên sâu, hãy liên hệ các bệnh viện tâm thần hoặc trung tâm tư vấn tâm lý tại địa phương của bạn.